Guichet unique d’information et d’orientation sur l’offre sociale et médicosociale du territoire, le service «accueil & ressources » du CIAS assure l’accueil physique et téléphonique de ses usagers.
Le service dispose d’une coordinatrice du suivi administratif des usagers, qui travaille en relation avec les services «accompagnement social» et «accompagnement à domicile». Elle intervient en amont dans la chaîne de prise en charge des bénéficiaires, avec un accueil social qui traite les questions liées à leur dossier administratif. Elle est également en charge de l’aide sociale légale et de la domiciliation.